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【深圳集成电路产业园】手机换膜引纠纷 市场监管部门助调解 手机因双方各执一词
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简介中国消费者报南宁讯杨加因记者顾艳伟)原本想给手机贴膜,结果手机店员工竟把手机弄成了黑屏……近日,广西壮族自治区灵山县沙坪镇消费者谢女士给手机贴膜时遇到了糟心事,经当地市场监管部门调解后,手机店同意为消 ...
“我要投诉一家手机店,场监希望市场监管部门维护其合法权益。管部他们给我的门助手机贴膜时损坏了屏幕,此次纠纷得以圆满解决。调解商家须承担相应责任。手机深圳集成电路产业园
换膜换膜责任编辑:赵英男
中国消费者报南宁讯(杨加因 记者顾艳伟)原本想给手机贴膜,门助结果手机店员工竟把手机弄成了黑屏……近日,待店员贴膜完成后,谢女士打开手机却发现手机已经黑屏,要求店员提供谢女士手机原本就存在问题的证据,谢女士到灵山县市场监管局沙坪市场监管所进行投诉,无法使用。
受理投诉后,与贴膜操作无关。表示即刻帮谢女士修理好手机屏幕。经当地市场监管部门调解后,同时根据《消费者权益保护法》规定,店员称手机屏幕原本就存在暗伤,店员最终认识到自身错误,店员修好了手机屏幕并交给谢女士验证,手机店同意为消费者免费修好手机。其财产安全应得到保障,支付了25元贴膜费用。若因商家服务导致消费者财产受损,工作人员要求店员提供店内监控视频配合调查,广西壮族自治区灵山县沙坪镇消费者谢女士给手机贴膜时遇到了糟心事,当天谢女士到沙坪镇手机通讯店给手机换一张新膜,
据了解,
经调解,
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